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Règles commerciales courantes : principes et normes essentiels
L’acceptation tacite d’une commande engage juridiquement le vendeur, même en l’absence de signature formelle. Pourtant, certains contrats commerciaux contiennent des clauses réputées non écrites en cas de déséquilibre manifeste entre les parties. En comptabilité, l’obligation de justification des écritures prime, …
Gestion efficace du principal risque lié à l’externalisation des ventes
Un tiers des entreprises ayant externalisé leur force de vente font face à des pertes de contrôle sur la relation client, selon une étude menée par le cabinet Deloitte. Certaines organisations découvrent que la délégation du pilotage commercial peut, contrairement …
Buyer persona : définition et importance pour votre stratégie marketing
Ignorer les profils types revient souvent à gaspiller près de 56 % des budgets marketing, selon de récentes études sectorielles. Pourtant, certains acteurs continuent de s’adresser à un public généralisé, croyant gagner en efficacité.
Causes et facteurs influençant la montée du télétravail
Entre 2019 et 2023, la part des salariés exerçant à distance a triplé dans certains secteurs, bouleversant durablement l’organisation du travail. Certaines entreprises ont observé une hausse de la productivité, tandis que d’autres déplorent des difficultés d’engagement et de cohésion.…